Шукаємо Operations Manager із сильним бізнес-мисленням, досвідом у B2B-продажах та інтересом до розвитку digital-продуктів.
Основний фокус ролі — розвиток SaaS-рішення, пошук потенційних клієнтів, аналіз їхніх потреб та побудова ефективної комунікації як із внутрішніми командами, так і з потенційними клієнтами. Ти будеш поєднувати бізнес-девелопмент, роботу з продуктом та операційні задачі,сприяючи розвитку продукту, залученню нових клієнтів і зростанню бізнесу
Обов'язки:
Шукати та аналізувати потенційних B2B-клієнтів, досліджувати їхні бізнес-процеси, потреби та можливості для співпраці
Проводити переговори й презентації SaaS-продукту англійською мовою, формувати персоналізовані пропозиції та супроводжувати клієнтів на всіх етапах продажів
Брати участь у формуванні бачення та розвитку SaaS-рішення, визначати функціональність, яка буде найбільш цінною для потенційних клієнтів
Аналізувати ринок, конкурентів та потреби цільової аудиторії, знаходити нові можливості для розвитку продукту й бізнесу
Використовувати AI-інструменти (Claude, Claude Code та інші) і Figma для візуалізації продуктових ідей та створення базових прототипів
Взаємодіяти з дизайнерами та іншими командами, формувати задачі, координувати їх виконання та контролювати результати
Працювати з CRM-системами, вести клієнтську базу, документацію та фіксувати результати переговорів
Брати участь в оптимізації операційних процесів, плануванні та пріоритизації задач
Вимоги:
Досвід роботи у B2B Sales, Business Development, Account Management або суміжних напрямах, бажано в IT, digital-продуктах, SaaS, CRM-системах, платіжних рішеннях, платіжних агрегаторах або інших B2B-сервісах
Сильне стратегічне та бізнес-мислення, вміння аналізувати потреби клієнтів і знаходити можливості для розвитку бізнесу
Розуміння принципів B2B-продажів, побудови воронки продажів, ведення переговорів та роботи із запереченнями
Англійська на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище, впевнена усна комунікація для проведення переговорів
Базове розуміння CRM-систем та принципів роботи з клієнтською базою
Продуктове мислення, розуміння того, як digital-продукти вирішують бізнес-задачі та створюють цінність для клієнтів
Інтерес до AI-інструментів, готовність самостійно опановувати Claude, Claude Code та інші сучасні технології
Готовність працювати з документацією, координувати задачі та поєднувати комерційні й операційні процеси
Сильні комунікаційні та організаційні навички, проактивність, самостійність і орієнтація на результат
Буде плюсом:
Досвід продажів SaaS-рішень або інших B2B IT-продуктів
Досвід роботи у стартапах, запуску нових продуктів або розвитку бізнес-напрямів
Розуміння HRTech, FinTech, ERP, CRM або інших бізнес-систем
Практичний досвід роботи з Figma, Claude, Claude Code, ChatGPT чи іншими AI-інструментами
Досвід створення продуктових прототипів, постановки задач дизайнерам і розробникам
Розуміння продуктових метрик, аналітики продажів та оцінки ефективності бізнес-процесів
