RUS

Customer Support

Что нужно делать:

  • Общение с клиентами по электронной почте.
  • Взаимодействие с командой продукта.
  • Работа с функционалом административной панели на сайте.
  • Обработка и поиск платежей пользователей, контроль статуса платежа.
  • Работа с таблицами: ведение таблицы с платежной информацией пользователей.
  • Мониторинг и анализ Fraud Activity.
  • Решение проблем пользователей, связанных непосредственно с поиском и работой в базе данных.
  • Работа с большими объемами информации (регулярное и детальное ознакомление с информацией, публикуемой в рабочих чатах и каналах).

Что нужно знать:

  • Английский язык на уровне Upper intermediate и выше.
  • Игровой опыт.
  • Желание учиться и развиваться.
  • Быстрое усвоение новой информации в большом объеме.

Что мы предлагаем:

  • Опыт работы в профессиональной команде единомышленников, которая всегда готова делиться своими знаниями и навыками.
  • Возможность работать над международными продуктами GameDev, которые собрали вокруг своей экосистемы миллионы геймеров со всего мира!
  • Высокий уровень заработной платы с возможностью получения бонусов.
  • Оплачиваемый отпуск и больничные.
  • Гибкий график работы - мы ориентируемся только на результат.
  • Возможность работать удаленно - наша команда успешно работает по всему миру.