UK

Customer Support

Що потрібно робити:

  • Спілкування з клієнтами через листування
  • Взаємодія з командою продукту
  • Робота з функціоналом адмін панелі на сайті
  • Обробка та пошук платежів користувача, контроль статусу платежу
  • Робота з таблицями: ведення таблиці з платіжною інформацією користувачів
  • Моніторинг та аналіз Fraud Activity
  • Розв'язання проблем користувачів пов'язаних безпосередньо з пошуком та роботою в базі даних
  • Робота з великими обсягами інформації (регулярне та детальне ознайомлення з інформацією, що публікується в робочих чатах та каналах)

Що потрібно знати:

  • Англійська мова рівня Upper intermediate та вище
  • Геймерський досвід
  • Бажання навчатися та розвиватися
  • Швидке засвоєння нової інформації у великій кількості

Що ми пропонуємо:

  • Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками;
  • Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу!
  • Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів;
  • Оплачувана відпустка та лікарняні;
  • Гнучкий робочий графік - ми орієнтуємось тільки на результат;
  • Можливість працювати віддалено - наша команда успішно працює по всьому світу.